客戶管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有哪些優(yōu)勢(shì)？伴隨互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展，現(xiàn)在的客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，客戶管理系統(tǒng)也在不斷的完善，從這一點(diǎn)就可以看出，在線咨詢的應(yīng)用范圍非常的廣。所以專(zhuān)業(yè)的公司更多，實(shí)力也會(huì)有很大的差距。那么客戶管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有哪些優(yōu)勢(shì)?德州兩山開(kāi)發(fā)給大家詳細(xì)介紹下。

1、客戶信息管理

全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買(mǎi)記錄、賬款往來(lái)，交往記錄等等，在一個(gè)界面里可以查看上所有信息。并可以對(duì)客戶信息共享或者釋放。公?？蛻簦嚎梢宰屗袖N(xiāo)售再去選擇

2、記錄銷(xiāo)售過(guò)程中的碎片化數(shù)據(jù)和工作過(guò)程數(shù)據(jù)

海量的數(shù)據(jù)讓銷(xiāo)售人員甚至管理人員頭疼，從日常的計(jì)劃安排、銷(xiāo)售策略、訂單數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等等，單純的excel早已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。如果是成千上萬(wàn)的單子，那么簡(jiǎn)直是要逼瘋所有的數(shù)據(jù)計(jì)算人員。這個(gè)時(shí)候crm就發(fā)揮了自己本身的作用，crm擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集功能，跟進(jìn)前、跟進(jìn)后都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析

3、產(chǎn)品信息管理

可以記錄產(chǎn)品詳細(xì)信息，比如貨號(hào)，顏色、尺碼、所屬類(lèi)別，成本價(jià)，零售價(jià)等基本信息。

4、合同維護(hù)

主要記錄業(yè)務(wù)往來(lái)記錄、含合同明細(xì)、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項(xiàng)會(huì)有提示。合同審核：可以分配相關(guān)人員審核合同信息，生效后不可更改內(nèi)容；但可以添加回款記錄，在回款審核中進(jìn)行審核。

合同回款：可以在合同維護(hù)中添加回款記錄，并在此處進(jìn)行回款審核。

5、賬號(hào)管理

賬號(hào)分配管理員用戶可以自由設(shè)置企業(yè)組織架構(gòu)，管理員用戶可以設(shè)置多個(gè)，管理員用戶可以自由添加用戶賬號(hào)，用戶級(jí)別可以自定義，可以管理員工基本信息，每個(gè)用戶有獨(dú)立的用戶名和密碼權(quán)限控制：各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到各欄目，各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到每項(xiàng)操作，各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到操作范圍.各用戶登陸系統(tǒng)后，功能菜單可以各不相同，離職員工處理，可以凍結(jié)用戶賬號(hào)，可以將已凍結(jié)用戶的工作轉(zhuǎn)移給其他用戶，可以隨時(shí)再次激活已凍結(jié)賬號(hào)。

6、協(xié)助管理層精細(xì)化管理銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程

銷(xiāo)售經(jīng)理非常頭痛的一件事，就是看到銷(xiāo)售人員整天忙忙碌碌，但是，不知道他們都在忙些什么?忙碌的結(jié)果怎么樣?

如果有了crm系統(tǒng)完全可以解決這些實(shí)際情況。銷(xiāo)售經(jīng)理甚至更高層的管理人員，可以查看客戶情況，增加了多少的潛在客戶，有沒(méi)有可以實(shí)際成交的客戶。

甚至可以自由分配客戶給哪些銷(xiāo)售人員，達(dá)到精細(xì)化管理的目的。公司設(shè)置、員工管理、權(quán)限管理，各種管理模式一起搞定，讓企業(yè)沒(méi)有太多的后顧之憂，還可以針對(duì)性的進(jìn)行選擇，達(dá)到最佳的優(yōu)化方案。

以上就是德州兩山開(kāi)發(fā)小編要跟大家分享的客戶管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有哪些優(yōu)勢(shì)，客戶關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它必將迅速提高企業(yè)的績(jī)效，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的立足之地。企業(yè)要行動(dòng)起來(lái)使用CRM客戶管理系統(tǒng)工具，在使用中一定會(huì)從中逐步受益的!如果你有開(kāi)發(fā)需求，不知道如何實(shí)現(xiàn)，德州兩山開(kāi)發(fā)可以幫助您。作為一家專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司，擁有豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為各行業(yè)提供一站式CRM解決方案。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和完善的售后服務(wù)體系，得到了廣大客戶的認(rèn)可!如果想了解更多的信息，可以直接在線咨詢!