小程序商城如何吸引更多的客戶？隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信小程序的應(yīng)用越來越廣泛，小程序商城也漸漸變成了一類非常受海外商家歡迎的營銷工具了。但對很多商家來說，在運營微信小程序商城時，經(jīng)常會被如何做才能吸引顧客這個問題所困擾。今天德州兩山開發(fā)小編就和大家聊聊看怎樣做微信小程序商城才能吸引顧客。

1、營銷內(nèi)容盡量圖文并茂

在如今的互聯(lián)網(wǎng)年代，很少人會去非常耐心的去讀很多的文字，所以這個時候需要做的就是盡量的去簡化微信公眾號當(dāng)中的內(nèi)容和文字，因為只有這樣才能夠去避免影響一些用戶的體驗。如果沒有一些比較特殊的需要的話，可以盡量的去加一些配圖，做到圖文并茂。

2、保證小程序商城的打開速度

即用即走是小程序商城的一大特性，且小程序商城也屬于電商商城系統(tǒng)，所面對的是消費者，消費者在進(jìn)行購物時耐心十分有限。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一個小程序商城如果在3秒內(nèi)無法正常打開，將會導(dǎo)致90%以上的客戶選擇關(guān)閉該商城系統(tǒng)，去下一家商城平臺，這會直接導(dǎo)致客戶的流失。所以，為了確保有更多的用戶可以進(jìn)入到我們的小程序商城中，通過視覺進(jìn)行深度瀏覽，獲取到更多的產(chǎn)品信息，促進(jìn)成交，那首先要保證的就是該小程序商城的打開速度，保證服務(wù)器的穩(wěn)定性與安全性，為客戶的訪問成交轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。

3、良好的用戶體驗

小程序商城的唯一目的其實是讓有需求的客戶可以來購買產(chǎn)品，而用戶體驗直接決定了消費者是否愿意留下來進(jìn)行消費。所以，一個好的用戶體驗，可以在很大程度上提升客戶的購買欲。所以，商家需要保證的是各環(huán)節(jié)都要做到位，如從消費者購買前的瀏覽、詢問、查看，再到物流、售后等都要做到越細(xì)越好。如商城中一個商品的詳情描述是否精準(zhǔn)、產(chǎn)品圖片是否好看、然后引導(dǎo)用戶成功付款、及時進(jìn)行訂單查詢等都是需要注意的。

4、提升微信商城客服的專業(yè)性

很多消費者在微信商城當(dāng)中購買問題的時候，可能都會遇到一些問題，這個時候如果遇到問題的話，一般都會去咨詢網(wǎng)店的在線客服，這個時候店鋪的客服對于產(chǎn)品的情況一定要非常的清楚，并且在回答問題的時候，一定要將所有真實的情況反饋給客戶，因為這樣的話是能夠避免在后期過程當(dāng)中出現(xiàn)一些退貨或者是換貨的麻煩。并且還需要去掌握一些能夠殼客戶溝通的技巧。因為不同的客戶應(yīng)該采用不同的溝通方式，尤其對待一些老客戶來說，一定要非常的親切。

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